Regulamento Clube WDC Select
O WDC Select é um programa de incentivo, fidelização e relacionamento, criado, desenvolvido e administrado pela Livetech da Bahia Indústria e Comércio S.A., sociedade por ações de capital aberto, inscrita no CNPJ sob o nº 05.917.486/0001-40, com sede na Ro-dovia BA 262 (Rodovia Ilhéus x Uruçuca), km 2,8, Iguapé, na Cidade de Ilhéus, Estado da Bahia, CEP 45.658-335 (“WDC”), que será regido na forma do presente regulamento (“WDC Select” e “Regulamento”, respectivamente).
1. OBJETIVO
- 1.1 O objetivo do WDC Select é premiar seus Participantes (conforme abaixo definido) pela comercialização dos produtos da WDC, através da disponibilização de Pontos (conforme abaixo definido), mediante apuração do volume mensal de pagamentos de compras efetuadas com a WDC, que poderão ser utilizados para o resgate de produtos e serviços, disponíveis no site do WDC Select (https://clubewdcselect.com.br/) (“Portal”).
- 1.2 Para a administração da premiação disponibilizada no WDC Select, a WDC conta com a parceria da Troca Pontos Ltda., sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 13.297.587/0001-94, com sede na Al. Araguaia, 2044, Sala 514, 5º andar, Bloco II – Lado B, Alphaville Industrial, Barueri, Estado de São Paulo (“Troca Ponto”).
2. PARTICIPANTES
- 2.1 Consideram-se Participantes (“Participantes”), para efeito de elegibilidade ao presente programa WDC Select, qualquer canal atendido diretamente pela equipe comercial da WDC, sendo um instalador, revenda ou integrador que utilize os produtos e serviços adquiridos na WDC para revende-los ou instalá-los em projetos, em outras empresas ou mesmo residências, sendo estes os clientes/consumidores finais destes produtos.
- 2.2 Fica vedada, neste momento, a participação de outros perfis de empresa neste programa tais como operadoras e provedores de internet, locadoras e empresas do ramo de entretenimento e eventos, empresas de publicidade e mídia digital Out-of-home (OOH), bem como empresas ou mesmo pessoas que sejam os clientes/consumidores finais de produtos e serviços adquiridos direta ou indiretamente da WDC.
- 2.3 A administração da conta do Participante na plataforma do WDC Select, deve ser feita por seu representante legal ou por um membro de sua empresa que possua procuração para tal.
- 2.4 A WDC se reserva o direito de efetuar o cancelamento da inscrição ao programa de empresas que não se enquarem nos tópicos acima mencionados ou que não preencham os demais requisitos previstos neste Regulamento.
3. INSCRIÇÃO NO PROGRAMA
- Para fazer parte do programa WDC SELECT, o Participante deverá efetuar seu cadastro através do link www.clubewdcselect.com.br/criar-conta/, e preencher todos os dados solicitados no cadastro, tanto da empresa como do responsável pela administração da conta na plataforma.
- 3.2 Conforme descrito no item 2.3 deste regulamento, os dados do administrador da conta devem ser de um representante legal da empresa ou de um membro que possua procuração para tal.
- 3.3. Logo após realizar seu cadastro, o Participante deverá ler, com atenção, o Regulamento do WDC Select e o Termo de Uso da plataforma, cuja concordância e aceitação se faz obrigatória para acessá-la.
- 3.4 Os Participantes assumem total responsabilidade pelas informações fornecidas à WDC e inseridas no Portal, comprometendo-se a não compartilhar e a manter seguros seus dados de acesso. A WDC não se responsabiliza por quaisquer usos indevidos dos dados de acesso dos Participantes.
4. APURAÇÃO e ACÚMULO DE PONTOS
- 4.1 Para fins deste Regulamento, entende-se por Pontos a moeda de incentivo vinculada ao WDC Select (“Pontos”).
- 4.2 O Participante acumulará pontos com base no valor total mensal pago pelo mesmo à WDC. Para cada R$ 100,00 (cem reais) pagos pelo Participante à WDC, serão adicionados 3 (três) pontos à conta do mesmo no Portal do programa.
- 4.3 Cabe exclusivamente à WDC a decisão da proporção de pontos atribuídos aos Participantes, sendo que a WDC poderá alterar esta proporção a qualquer tempo, diminuindo-a ou aumentando-a por produto, período ou de acordo com sua conveniência e promoções comerciais.
- 4.4 Para efeitos deste Regulamento, entende-se por valor total mensal de pagamento como sendo a soma de todos os: i) valores pagos em compras realizadas diretamente pelo Participante; e ii) valores pagos por seus clientes em compras realizadas na modalidade de faturamento direto, neste caso descontando-se integralmente do valor a comissão recebida do Participante.
- 4.5 O acúmulo de pontos se iniciará pela soma dos pagamentos das compras realizadas após o cadastramento do Participante na plataforma. Compras realizadas antes do cadastro ao programa não geram pontos, mesmo com pagamentos realizados após a data de cadastro/adesão.
- 4.6 Os Pontos serão apurados e disponibilizados ao Participante sempre mensalmente, ou até o fim do mês subsequente ao mês do pagamento.
- 4.7 Uma vez que o Participante possua pontos em sua conta, o mesmo poderá trocá-los por produtos e serviços disponíveis no Portal, desde que tenha a quantidade mínima de Pontos indicada para a troca desejada (“Prêmio”).
- 4.8 Os Pontos utilizados no resgate de um Prêmio serão excluídos da conta do Participante, enquanto os Pontos não utilizados permanecerão disponíveis para que o Participante utilize em sua próxima troca.
- 4.9 Os Pontos têm prazo de validade de 12 (doze) meses a contar da sua ativação no Portal, sendo que caso o Participante não realize resgates dentro deste intervalo, os Pontos expirarão e não valerão para troca de Prêmios. Algumas campanhas podem ter Pontos com validades diferentes, o que será previsto em regulamento específico a ser disponibilizado ao Participante.
- 4.10 Os Pontos só poderão ser utilizados pelo próprio Participante, não podendo ser transferidos para terceiros.
- 4.11 Caso haja o cancelamento ou devolução de uma compra, os pontos atribuídos aos pagamentos da mesma serão estornados da conta do Participante. Caso o Participante já tenha efetuado resgate de prêmios e não possua pontos disponíveis para estorno, o mesmo ficará com saldo devedor equivalente a diferença entre os pontos existentes e o total estornado pela devolução/cancelamento.
5. PREMIAÇÃO
- 5.1 Os prêmios aos Participantes do WDC Select são disponibilizados no portal do programa, que possui um catálogo de bens e serviços com várias opções agrupadas por categorias. Cada prêmio possui indicação individual da quantidade correspondente de pontos para sua obtenção.
- 5.2 O catálogo de Prêmios poderá ser alterado, sem aviso prévio, a qualquer momento, seja para inclusão ou para exclusão de Prêmios.
- 5.3 O Prêmio escolhido através do Portal será entregue ao Participante, sujeito às respectivas políticas da empresa fornecedora do Prêmio.
- 5.4 O Prêmio não poderá ser transferido para terceiros e nem poderá ser entregue em espécie.
- 5.5 Os Participantes serão os únicos responsáveis pela escolha dos Prêmios e pelo uso que darão aos mesmos.
- 5.6 A WDC não se responsabiliza pela qualidade, integridade, garantia ou qualquer característica dos Prêmios, tampouco por quaisquer danos, diretos ou indiretos, que eventualmente venham a causar aos Participantes ou a terceiros. A WDC também não se responsabiliza por problemas de terceiros, seja pelo atraso do fornecedor na entrega do Prêmio, seja pela indisponibilidade do Prêmio no mercado ou no fabricante, seja por problemas nas empresas de transporte ou de entrega.
- 5.7 A WDC não é responsável por erros ou imprecisões na identificação dos Prêmios listados no WDC Select.
- 5.8 O Participante perderá o direito de receber o Prêmio, caso o seu cadastro esteja incompleto ou incorreto, devendo, sempre que necessário, ser atualizado no Portal.
- 5.9 Os Prêmios resgatados poderão ser devolvidos, sem nenhum custo aos Participantes e sem a exigência de qualquer justificativa, dentro do prazo de 07 (sete) dias a contar do seu recebimento, devendo, todavia, a solicitação de arrependimento ser enviada dentro do horário previsto no item 5.10 abaixo. Após os trâmites necessários para a devolução do Prêmio, os Pontos correspondentes ao Prêmio serão novamente debitados na conta do Participante.
6. DISPOSIÇÕES GERAIS
- 6.1 A vinculação do Participante ao WDC Select é de natureza individual e intransferível.
- 6.2 A participação no WDC Select depende da aceitação total das condições deste Regulamento, que deve ser dada através do aceite disponibilizado no Portal após realização do cadastro.
- 6.3 O Participante se declara capaz e elegível à participação no WDC Select, respondendo pelas informações constantes em seu cadastro, bem como por todas e quaisquer omissões e/ou falsidades decorrentes de sua participação, inclusive pela eventual restituição dos valores correspondentes aos Pontos creditados pela WDC em sua conta, em decorrência de atos irregularmente praticados pelo Participante.
- 6.4 A WDC se reserva o direito de modificar, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, os termos do presente Regulamento.
- 6.5 A WDC poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, encerrar o WDC Select, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, garantindo ao Participante o direito de resgatar seus Prêmios no prazo de 30 (trinta) dias, contados da data do aviso.
- 6.6 A WDC não se responsabiliza por problemas técnicos das redes de internet ou de programas dos computadores dos Participantes, que prejudiquem, de qualquer forma, a sua participação no WDC Select.
- 6.7 A WDC poderá cancelar o cadastro do Participante, a qualquer tempo, caso seja constatado que o Participante não atende as condições do WDC Select ou que desrespeitou o presente Regulamento.
- 6.8 Se a WDC suspeitar da ocorrência de fraude, simulação ou qualquer ato que vise obtenção de vantagem indevida para qualquer pessoa, Participante ou não, fica reservado o direito da WDC de suspender, alterar ou encerrar a disponibilização do WDC Select. A WDC, ainda, se reserva o direito de ingressar em juízo contra o infrator (Participante ou não), seja para obter a restituição da vantagem indevida, seja para obter indenizações por perdas e danos eventualmente sofridas.
- 6.9 Em caso de dúvidas quanto ao faturamento, o Participante deverá entrar em contato com a WDC através do seguinte endereço eletrônico: [email protected].
- 6.10 Em caso de dúvidas quanto ao Portal ou à premiação, o Participante deverá entrar em contato com a Central de Ajuda, através do endereço eletrônico https://clubewdcselect.com.br/ajuda/, ou com a Central de Atendimento, no endereço eletrônico https://clubewdcselect.com.br/central-de-atendimento, em ambos os casos, em dia úteis, das 8h às 17h.
- 6.11 As eventuais dúvidas existentes sobre o WDC Select, não previstas neste Regulamento, serão esclarecidas pela WDC, se necessário, em conjunto com a Troca Pontos, cujas decisões serão soberanas e irrecorríveis.